FOR RESIDENTS入居者さま

入居者さまの暮らしを
思いつづける。

ABOUT THE RESIDENTS THINK.

MAMEX MEMBERS CLUBマメックスメンバーズクラブ

入居後の「安心・便利・お得」をご提供。
毎日の暮らしが少しでも快適になるようにお手伝いいたします!

  • マメックスサポート24

    日常生活にひそむ予期せぬ「困った!」を解決してくれるサービスです。

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  • マメックス保証

    ご契約時に連帯保証人のお手配が不要になるサービスです。

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  • マメックスショップス

    地域のお店でいろんな特典が受けられる入居者さま専用サービスです。

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  • ビーンズ

    お友だちを紹介すると朝食が毎日無料になる入居者専用カフェです。

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  • マメバス

    入居者さま専用の通学用無料シャトルバス。80人乗り3台体制です。

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  • お友だち紹介

    お友だちを紹介して特典いっぱいのカードへランクアップ!

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INFORMATION入居者さま向け情報

  • 学生入居者向けイベント

    仲間との出会いづくりから、就活支援まで。人生を謳歌するお手伝い。

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  • 不用品回収サービス

    お引越し時の不用品引き取りサービス。使えるものは買取りもOK。

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  • 駐車場シェアリングサービス

    短期間だけ駐車場を借りられるサービス。最短1日から。

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  • 暮らしのガイドブック

    お寄せいただくことの多いご質問やご入居中のルールなど。(PDF)

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FAQよくあるご質問

  • ご入居前のお手続き

    お部屋を見つけたら次は何する?契約手続きの疑問を解決!

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  • ご入居中のお手続き

    家賃・更新・解約・退去などカテゴリー別で疑問を解決!

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  • ご入居中の困りごと

    設備トラブル等入居中の「困った!」をさくっと解決!

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  • お助け!まめ知識

    かゆいところに手が届く「まめ知識集」をご紹介!

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PROCEDURESお手続き

  • 口座振替のお申し込み

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  • 解約のお申し込み

    解約のご連絡はこちらからお願いいたします。

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  • 卒業予定者専用連絡フォーム

    退去または契約継続のご予定を確認させていただきます。

CONTACTお問い合わせ

PROFESSIONAL専門スタッフ

  • 鈴木 伸二郎

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント!
    原因と対策が明確な場合は、できるだけ説明差し上げています。
  • 島田 誠

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント!
    入居者さまの不安を安心に変えるため、日々勉強しています。
  • 東 健太

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント!
    お客さまに「ありがとう」をいただけるよう学びつづけています。
  • 表 直希

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント!
    素早い対応とわかりやすい説明を追求していきます。
  • 遅 静怡

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

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    常に親身にお客さまのご要望やお困ごとをお伺いします。
  • 南 和子

    賃貸管理部 リーシングサポート課

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    しっかり聞き、わかりやすく事例を交えた会話を心がけています。
  • 亀田 昌史

    賃貸管理部 リーシングサポート課

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    督促担当のわたしから電話がないように気をつけてください(笑)
  • 内村 奈都子

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント!
    きちんとした応対に加え、プラスαのサービスができるよう努めています。
  • 古戸 美紀

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント!
    安心してご入居いただけるよう分かりやすい説明を心がけています。
  • 中野 尚子

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント!
    感謝の気持ちを忘れず、ご満足いただけるよう努めています。
  • 野口 七海

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント!
    お客様の安心と信頼が得られるような対応を心がけています!
  • 結城 絵美

    賃貸管理部 コールセンター準備室

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    お困りのお客さまに寄り添う気持ちを大切にしていきます。
  • 川村 亜希奈

    賃貸管理部 コールセンター準備室

    わたしのマメポイント!
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