FOR RESIDENTS入居者さま

入居者さまの暮らしを
思いつづける。

ABOUT THE RESIDENTS THINK.

INFORMATION入居者さま向け情報

  • ご入居前のお手続き

    お部屋を見つけたら次は何する？契約手続きの疑問を解決！

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  • ご入居中のお手続き

    家賃・更新・解約・退去などカテゴリー別で疑問を解決！

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  • ご入居中の困りごと

    設備トラブル等入居中の「困った！」をさくっと解決！

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  • マメックスメンバーズクラブ

    24時間かけつけサービスをはじめ、無料バス、入居者専用カフェなど。

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  • 学生入居者向けイベント

    仲間との出会いづくりから、就活支援まで。人生を謳歌するお手伝い。

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  • 不用品回収サービス

    お引越し時の不用品引き取りサービス。使えるものは買取りもOK。

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  • 駐車場シェアリングサービス

    短期間だけ駐車場を借りられるサービス。最短1日から。

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  • 暮らしのガイドブック

    お寄せいただくことの多いご質問やご入居中のルールなど。（PDF）

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PROFESSIONAL専門スタッフ

  • 鈴木 伸二郎

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント！
    原因と対策が明確な場合は、できるだけ説明差し上げています。

  • 島田 誠

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント！
    入居者さまの不安を安心に変えるため、日々勉強しています。

  • 東 健太

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント！
    お客さまに「ありがとう」をいただけるよう学びつづけています。

  • 表 直希

    賃貸管理部 カスタマーサービス課

    わたしのマメポイント！
    素早い対応とわかりやすい説明を追求していきます。

  • 南 和子

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント！
    しっかり聞き、わかりやすく事例を交えた会話を心がけています。

  • 亀田 昌史

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント！
    督促担当のわたしから電話がないように気をつけてください（笑）

  • 内村 奈都子

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント！
    きちんとした応対に加え、プラスαのサービスができるよう努めています。

  • 屶網 ゆり恵

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント！
    ひとつひとつ丁寧に、責任をもって行動するようにしています。

  • 中野 尚子

    賃貸管理部 リーシングサポート課

    わたしのマメポイント！
    感謝の気持ちを忘れず、ご満足いただけるよう努めています。

  • 遅 静怡

    賃貸管理部 コールセンター準備室

    わたしのマメポイント！
    常に親身にお客さまのご要望やお困ごとをお伺いします。

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