金沢市の賃貸アパート・賃貸マンション・賃貸住宅・売買物件・マンスリーマンションなどの不動産情報は、のうか不動産へ（株式会社苗加不動産）

ご質問のとおり、2009年1月に最大80名のお客さまを迎えられる県内最大級の大型店をオープンさせました。これは来店客数が増えてきたことと、顧客サービス拡充のために社員数を増加させたことで旧店舗のキャパシティーの限界を超えたためです。同店の開店をきっかけに会社のロゴマークも一新。昨年は当社全体としてもリニューアルの1年でした。

「マメな不動産屋」。当社の新しいスローガンです。辞書を引くとマメという言葉には“まごころがあること”や“労苦をいとわずよく働くこと”という意味が載っています。賃貸管理業に急成長の道はありません。まごころをもって接客する。お客さま1人ひとりの満足のために労苦をいとわず働く。これまでどおり顧客満足を追求することが持続的成長の礎と考えます。

わたしたちは入居前のお部屋さがしをお手伝いするだけではなく、入居後の生活でも学生のみなさんをサポートしています。社会活動をする学生団体への資金援助はそのひとつ。また今後は学生さんを対象にしたイベントを月に1度くらい開催する予定です。新入生ウェルカムパーティーや料理教室や就職支援講座など多彩な企画を考えています。

大きな取り組みでは3つ挙げられます。学生さんが地元のお店を積極的に利用するしくみを築いた会員制サービス「ラピカ」。もりの里店の2階を地域住民に開放した「セミナールーム」。金沢大学と産学連携で運営する無料健康相談所「よろず保健室」。いずれも地域の活性化と暮らしの支援をめざしたもので、地元のみなさんに好評を得ています。

学歴や経験は求めません。大学での学力や経験の差は、社会に出ればいくらでも埋めることができます。たいせつなのは、人の役に立てるように一生懸命努力できる素直さです。社会は変わり、お客さまの要望も多様化しています。お客さま1人ひとりの声を素直に受け止め、誠心誠意応えようと努める“マメな人間”とわたしは仕事がしたいです。

みなさんがよく知る賃貸の窓口業務は当社の仕事のほんの一部。ほかにも賃貸管理や売買、建築、資産管理、コンサルティングなど多様な業務があります。一概に仕事の醍醐味を語ることはできませんが、たとえばガラガラに空いていたアパートが当社の運営管理に変わったとたん満室になったときなどは思わずガッツポーズが出てしまいます。